适用哪一种认证程序？——马来西亚
海牙国际私法会议（HCCH）的状态表未显示《海牙认证公约》已对该目的地生效。因此，不应认为取得英国外交、联邦及发展事务部（FCDO）的海牙认证即可完成全部手续。如接收方要求认证，请确认适用的使馆、领事馆或代表处办理程序、是否须先办理英国FCDO认证，以及是否还需在当地办理最后一道认证。下单前应核实例外情况和具体文件要求。
寄出原件前，请先确认接收方的具体要求
证明拟用于马来西亚时，请向移民机关、雇主、专业注册机构或其他接收方索取实际适用的文件清单。核实所需证明的准确类别、可接受的签发日期、身份信息、原件或副本要求，以及翻译要求。同时确认译文是否须涵盖海牙认证页及领事认证印章。海牙认证用于核实文件来源，并不保证签证获批或文件获接收。
办理海外签证、移民、居留、留学或就业手续时，接收机关可能要求提供英国ACRO刑事记录证明（Police Certificate）及英国外交、联邦及发展事务部（FCDO）签发的海牙认证。Ginkgo Advisory在英格兰及威尔士合资格事务律师的监督下，提供申请、认证及国际寄回的一站式协调服务。
自行申请，或选择律师主导的申请协助
您可自行向ACRO申请，再委托我们办理后续海牙认证；也可按照ACRO的授权要求，授权我们协助准备及提交申请。在要求ACRO将证明原件直接寄往我们伦敦办公室之前，请先与我们确认收件地址及收件安排。
准确准备ACRO申请材料
根据ACRO当时适用的要求，申请可能需要身份证明文件、护照资料、照片、居住地址记录及其他声明。我们会检查资料及佐证文件是否完整、一致，但具体核查事项及证明签发时间由ACRO自行决定。申请前请查阅最新官方指引。
FCDO纸质海牙认证加急服务：2个工作日选项
我们收到并检查符合要求的ACRO证明原件后，可安排以2个工作日为目标的FCDO纸质海牙认证加急服务，具体须视服务供应情况、文件是否获受理及任何额外官方核查而定。该时限仅涵盖海牙认证环节，不包括ACRO签发证明、文件运输、额外核查或使领馆认证。ACRO证明不适用于电子海牙认证（e-Apostille）。
按需办理使馆或领事认证
视目的地及接收机关的要求而定，海牙认证后可能还需办理使馆或领事认证；其他目的地则可能仅要求海牙认证。我们会核实接收方的实际要求，并协调必要的后续环节，而不会假设同一程序适用于所有国家或申请。
DHL Express全球寄回
约定的认证环节完成后，我们可安排通过DHL Express将原件寄回给您或您指定的海外代表。配送须视服务供应、目的地限制及海关安排而定。快递运输和清关时间不计入海牙认证的2个工作日目标时限。
申请前请确认ACRO优先服务是否开放
ACRO可能不时暂停其优先或Premium服务。在围绕紧急截止日期安排行程或递交计划前，请先向ACRO确认当时的服务供应情况。律师主导的申请协助并不保证ACRO加快处理、接受优先申请、升级服务，或在指定日期签发证明。
常见问题
适用哪一种认证程序？——马来西亚
海牙国际私法会议（HCCH）的状态表未显示《海牙认证公约》已对该目的地生效。因此，不应认为取得英国外交、联邦及发展事务部（FCDO）的海牙认证即可完成全部手续。如接收方要求认证，请确认适用的使馆、领事馆或代表处办理程序、是否须先办理英国FCDO认证，以及是否还需在当地办理最后一道认证。下单前应核实例外情况和具体文件要求。
ACRO证明可以办理电子海牙认证吗？
不可以。根据FCDO指引，ACRO刑事记录证明须办理纸质海牙认证。
2个工作日选项是否包括ACRO签发证明的时间？
不包括。该选项仅涵盖收到并检查符合要求的原件之后的海牙认证环节，且须视服务供应情况而定。ACRO签发证明、运输及任何后续认证的时间均另计。
办理海牙认证前，是否需要律师核证副本？
按照通常程序，ACRO证明原件可直接提交办理海牙认证。除非接收机关要求其他文件形式，一般无须另外准备律师核证副本。
官方来源及服务资料
ACRO——刑事记录证明官方指引 · GOV.UK——FCDO文件认证指引 · HCCH《海牙认证公约》状态表 · DHL Express