英国执业律师主导的学术申诉、大学投诉及学术不端抗辩
为英国高校学生提供申诉策略、文书起草及代理支持
保密、独立、针对个案的专业支持
全程协助从初步案情评估到最终申诉材料提交

关于作者
林律师现于伦敦执业,拥有英格兰及威尔士律师资格,并受英国律师监管局(SRA)监管。他同时已在英国外交、联邦及发展事务部(FCDO)登记备案。
林律师曾在多家知名律师事务所及企业担任法律顾问和内部律师。作为银杏咨询的负责人,他亲自监督每宗案件,确保服务标准一致、内容准确,并对整个流程进行严格的质量把控。
KH Lam, LLB, LLM
银杏咨询法律顾问
伦敦玛丽女王大学学术申诉用于要求学校重新考虑已经正式确认的学术成绩或决定。学生通常必须在收到正式成绩或决定后的15个工作日内提交正式申诉。
每宗申诉都必须至少依据一项学校认可的理由。伦敦玛丽女王大学主要接受两类理由:重大程序错误,或符合条件的减轻情节。
学生不能仅仅因为不同意分数、学位等级、反馈或其他涉及学术判断的问题而提出申诉。同时,学生必须提供独立证据,以支持其选择的申诉理由。
伦敦玛丽女王大学目前要求学生通过 AskQM 提交学术申诉。学生应依次选择:
New Enquiry → Appeals and Complaints → Academic Appeal
本文根据截至2026年7月20日可查阅的伦敦玛丽女王大学2025/26学年政策编写。学校会定期审查和更新政策。因此,学生也应确认适用于其决定及学年的具体版本。
律师主导的学术申诉、学生投诉与学术不端抗辩
Ginkgo Advisory为伦敦玛丽女王大学及其他英国大学的学生提供策略建议、文件起草和代表服务。
我们的服务严格保密、保持独立,并根据每宗案件的具体情况制定。
服务可以从初步案件评估开始,并持续至最终书面陈述。在伦敦玛丽女王大学相关程序允许的情况下,我们也可以提供代表服务。
针对伦敦玛丽女王大学学术申诉,我们的律师主导服务可能包括:
- 评估申诉理由、期限及成功机会;
- 审阅正式成绩及决定信;
- 分析伦敦玛丽女王大学的规章和政策;
- 审阅医疗、学术、电子及程序证据;
- 起草通过AskQM提交的正式学术申诉;
- 准备逾期申诉解释或延期申请;
- 挑战大学对减轻情节的处理;
- 起草最终复核申请;
- 协助学生准备申诉小组;
- 为研究型研究生的进展及考试决定提供建议;
- 起草学生投诉及投诉复核申请;
- 回应抄袭、串通作弊及合同作弊指控;
- 抗辩涉及ChatGPT、机器翻译或生成式人工智能的指控;
- 协助学生准备学术不端小组;
- 为医科及牙科学生提供适任执业程序建议;
- 准备OIA投诉;
- 在相关程序允许的情况下提供代表服务。
任何顾问都不能保证案件结果。不过,尽早取得专业意见,可以减少申诉理由、证据、期限和补救要求方面的错误。
伦敦玛丽女王大学学术申诉期限一览
| 程序 | 一般期限或处理时间 |
|---|---|
| 正式学术申诉 | 收到正式成绩或决定后15个工作日内 |
| 申诉已确认的减轻情节结果 | 根据减轻情节政策,一般为21个日历日内 |
| 申诉期间回复资料要求 | 通常为5个工作日内 |
| 正式申诉结果 | 通常为30个工作日内 |
| 最终复核申请 | 正式申诉结果发出后10个工作日内 |
| 最终复核结果 | 通常为20个工作日内 |
| 申诉小组通知 | 至少提前5个工作日 |
| 申诉小组结果 | 通常在小组会议后3个工作日内 |
| 正式学生投诉 | 通常在事件发生后三个月内 |
| 正式投诉结果 | 通常在42个日历日内 |
| 投诉复核申请 | 正式投诉结果发出后14个日历日内 |
| 投诉复核结果 | 通常在一个月内 |
| 学术不端申诉 | 学术不端结果发出后14个日历日内 |
| 学术不端申诉结果 | 通常在28个日历日内 |
| 学生纪律申诉 | 正式结果发出后14日内 |
| 纪律申诉结果 | 通常在15个工作日内 |
| 适任执业申诉 | 结果发出后14个日历日内 |
| 适任执业申诉初步决定 | 通常在21个日历日内 |
| OIA投诉 | 程序完成信发出后通常12个月内 |
《学术申诉政策》规定的一般期限为15个工作日。
同时,《减轻情节政策》把申诉已确认减轻情节结果的期限表述为21个日历日。
为降低风险,学生应分别计算两个日期,以较早日期为准,并在存在疑问时向申诉、投诉与行为办公室确认。
什么是伦敦玛丽女王大学学术申诉?
伦敦玛丽女王大学学术申诉用于挑战已经正式确认的学术成绩或决定。
《学术申诉政策》适用于在规定期限内提出申请的在读学生及近期毕业生。
该政策涵盖以下机构确认的决定:
- 学科评核委员会;
- 学位评核委员会;
- 研究学位课程与考试委员会。
该政策也可以涵盖已经正式确认的减轻情节申请结果。
根据课程和作出决定的机构不同,学术申诉可能涉及:
- 已确认的科目或评核成绩;
- 是否获准升读下一学年;
- 补考或重考安排;
- 因学业原因取消注册;
- 学位等级;
- 最终学位或学历;
- 研究学位进展决定;
- 研究型研究生考试结果;
- 相关评核委员会确认的其他决定。
伦敦玛丽女王大学的学术规章赋予有关机构处理研究进展、研究生取消注册、考试安排及研究学位授予的权力。
可以申诉临时成绩吗?
不可以。伦敦玛丽女王大学的正式申诉程序只适用于已经确认的成绩。
正式成绩已经完成大学的质量及标准审核程序。一般情况下,学科评核委员会或学位评核委员会会在学校正式公布成绩前确认有关结果。
学生如对临时分数或反馈有疑问,应先联系所在学院或研究所。
这种做法可能帮助学生发现:
- 遗漏的分数;
- 错误录入的成绩;
- 计算问题;
- 对反馈内容的误解;
- 学院可以在不进行正式申诉的情况下纠正的行政错误。
不过,非正式沟通不会自动暂停15个工作日的期限。学生在寻求解释的同时,也应保护正式申诉期限。
哪些事项不能通过学术申诉程序挑战?
伦敦玛丽女王大学一般不会接受以下学术申诉:
- 针对临时成绩的申诉;
- 没有合理原因的逾期申诉;
- 对学术判断的挑战;
- 仅仅因为差少量分数而没有取得更高学位等级;
- 没有证据支持的指控;
- 不属于《学术申诉政策》的事项;
- 明显没有合理基础或具有滋扰性质的案件。
《学术申诉政策》也不涵盖根据《学术诚信与学术不端政策》产生的结果。学生必须使用独立的学术不端申诉程序。
同样,涉及注册、学费或住宿的非学术取消注册决定,通常适用《行政申诉政策》,而不是《学术申诉政策》。
什么是学术判断?
学术判断是指需要学术专家运用专业知识作出的决定。
伦敦玛丽女王大学对学术判断的定义包括:
- 分数;
- 学位等级;
- 研究方法;
- 反馈是否正确或充分;
- 课程内容或学术成果。
因此,以下说法通常不能单独支持学术申诉:
- “我的作品应该得到更高分。”
- “评分人误解了我的论点。”
- “反馈过于严厉。”
- “另一名学生取得了更好成绩。”
- “我的分数非常接近更高学位等级。”
- “另一名评分人可能会给我更多分数。”
- “我的导师认为我应该取得更高成绩。”
不过,学生仍可以挑战学术决定形成过程中的程序错误。
例如,如果伦敦玛丽女王大学使用了错误规章、遗漏了某项成绩,或没有落实已批准的合理调整,学生可能具有申诉理由。
学生必须挑战程序,而不是挑战学术专家本身的意见。
伦敦玛丽女王大学接受哪些学术申诉理由?
伦敦玛丽女王大学接受两项正式申诉理由:
- 程序错误;
- 减轻情节。
学生承担举证责任。
因此,学生必须提供独立证据,证明至少一项理由值得大学进一步考虑。
理由一:程序错误
程序错误是指伦敦玛丽女王大学在作出原决定时,没有按照正确程序处理案件。
该错误还必须严重到足以使原决定的可靠性受到质疑。
如果某项轻微错误不可能影响结果,通常不足以支持申诉。
根据案件情况,可能的例子包括:
- 大学录入了错误分数;
- 成绩计算遗漏了某项评核;
- 决策人员使用了错误的学术规章;
- 评核委员会收到不完整或不准确的资料;
- 大学没有落实已批准的合理调整;
- 学校没有进行规定的评分或复核程序;
- 评核委员会使用了错误的升学规则;
- 考试或评核没有按照公开程序进行;
- 大学没有考虑已经接受的减轻情节决定;
- 学术机构没有取得本来应该考虑的重要资料。
有力的程序错误申诉应回答四个问题:
- 哪项规则或程序适用?
- 伦敦玛丽女王大学本来应该怎样处理?
- 实际发生了什么?
- 有关错误可能如何影响决定?
申诉应引用相关规章、课程手册、评核说明或书面通信。
理由二:减轻情节
减轻情节是指学生无法控制,并且对其参加或完成评核造成不利影响的事件。
以下情况可能支持减轻情节申诉:
- 严重情况影响了学生的学术工作;
- 学生有充分理由无法更早披露有关情况;
- 学生已经披露有关情况,但伦敦玛丽女王大学没有适当考虑。
可能的例子包括:
- 严重身体疾病;
- 突发心理健康问题;
- 入院治疗;
- 亲人去世;
- 家庭危机;
- 创伤事件;
- 严重且无法预料的个人事件;
- 残障或长期健康状况突然恶化;
- 其他学生无法控制的事件。
不过,证明有关情况存在,只是案件的一部分。
学生还必须说明:
- 为什么无法更早报告有关情况;或
- 伦敦玛丽女王大学如何没有正确考虑已经提交的资料。
什么是延迟披露的充分理由?
伦敦玛丽女王大学把“充分理由”定义为:学生无法控制的情况,并且有关情况严重到足以阻止学生更早披露资料。
政策说明,以下解释通常不构成充分理由:
- 个人尴尬;
- 不愿披露有关情况;
- 没有理解或认识有关程序要求。
因此,事后提出的减轻情节申诉,通常需要的不只是一份诊断证明或个人困难说明。
例如,一封医疗信件可能确认学生患有抑郁症。
不过,该信件未必能够解释,为什么有关情况阻止学生联系大学、填写申请表或寻求支持。
更有帮助的证据可能说明:
- 症状严重程度;
- 受影响的具体日期;
- 对专注力或决策能力的影响;
- 学生当时是否有能力沟通;
- 是否接受危机介入或入院治疗;
- 学生当时是否能够理解需要采取行动;
- 为什么学生无法使用相关程序。
如何申诉减轻情节决定?
如果学生认为伦敦玛丽女王大学没有正确考虑其减轻情节,可以根据《学术申诉政策》提出申诉。
《减轻情节政策》规定,学生通常应在收到已确认减轻情节结果后的21个日历日内提交申诉。
学生应指出原决定中的具体问题。
例如,学生可以提出:
- 决策人员忽略了相关证据;
- 大学误解了关键日期;
- 伦敦玛丽女王大学使用了错误标准;
- 决定没有回应申请中的重要部分;
- 已经接受的减轻情节没有提交给正确的学术机构;
- 结果与适用政策不一致。
学生也应理解,伦敦玛丽女王大学不会仅仅因为存在减轻情节而增加分数。
分数必须反映学生实际取得的学术成果。
相反,申诉成功后,大学可能重新考虑决定、提供另一项评核机会,或采取其他程序允许的补救措施。
学术申诉需要哪些证据?
伦敦玛丽女王大学要求学生提供独立证据,证明其申诉理由成立。
在可能的情况下,学生应在首次提交时提供所有相关证据。
如果学生没有提供任何程序错误的证据,大学没有责任替学生证明错误是否存在。
相关文件可能包括:
- 正式成绩或决定信;
- 医疗记录;
- 医院或专科医生信件;
- 心理健康服务记录;
- 辅导记录;
- 发给教职员的电子邮件;
- AskQM记录;
- 减轻情节表格及结果;
- 残障与读写困难服务文件;
- 合理调整计划;
- 作业提交回执;
- 成绩计算资料;
- 考试安排资料;
- 课程及科目手册;
- 学术规章;
- 会议记录;
- 研究生导师指导记录;
- 研究进展报告;
- 文件版本历史;
- 系统截图;
- 证人陈述;
- 按日期整理的时间线。
证据应覆盖有关期间。
数月后才写成的医疗信件仍然可能有帮助。不过,该信件应说明学生在评核期间的状况,而不是只确认目前的诊断。
如何整理证据?
结构清晰的证据材料可以帮助决策人员理解申诉。
学生可以按照以下方式编号:
- 附件A1: 正式决定;
- 附件A2: 医疗证据;
- 附件A3: 发给学院的电子邮件;
- 附件A4: 减轻情节申请;
- 附件A5: 相关规章;
- 附件A6: 合理调整计划;
- 附件A7: 事件时间线;
- 附件A8: 学生要求的补救措施。
书面申诉应在相关位置引用每份附件。
例如:
医疗记录确认,我的情况在评核期间急剧恶化,并影响我与大学沟通的能力,见附件A2。
大量文件如果没有说明,可能削弱案件。
决策人员不应需要自行猜测每份文件为什么重要。
如何起草伦敦玛丽女王大学学术申诉?
有说服力的申诉需要清晰结构。
1. 确认正式决定
写明:
- 课程名称;
- 涉及的科目或评核;
- 成绩或决定;
- 伦敦玛丽女王大学正式确认决定的日期;
- 作出决定的机构,如已知。
2. 指明正式申诉理由
明确说明申诉依据:
- 程序错误;
- 减轻情节;
- 两项理由。
不要只写“程序不公平”。
更清晰的表述可以是:
本申诉依据重大程序错误,因为学位评核委员会在决定我的升学结果前,没有取得已经接受的减轻情节决定。
3. 说明关键事实
按照日期顺序说明重要事件。
短段落和小标题可以提高可读性。如果案件时间跨度较长,可以附上独立时间线。
4. 把事实与申诉理由联系起来
不要只描述学生经历了什么。
学生必须解释,为什么有关事实符合《学术申诉政策》的具体规定。
5. 解释学术影响
说明受到影响的评核、升学决定或学位结果。
申诉应解释,有关情况或程序错误可能如何改变原决定。
6. 处理延迟披露问题
如果申诉涉及减轻情节,应设置独立小标题,解释为什么学生无法更早报告有关情况。
7. 引用证据
使用附件编号引用每份文件。
这样可以把书面论点与证据清楚联系起来。
8. 提出合理的补救要求
可能的要求包括:
- 由原学术机构重新考虑决定;
- 纠正行政错误;
- 考虑有关减轻情节;
- 提供新的评核机会;
- 把下一次尝试视为第一次评核;
- 重新考虑升学决定;
- 按照正确程序重新考虑学位或等级;
- 把案件交给申诉小组。
如果学生只要求伦敦玛丽女王大学增加具体分数,通常会违反不得挑战学术判断的原则。
伦敦玛丽女王大学学术申诉程序如何进行?
正式程序主要包括两个阶段:
- 正式申诉;
- 最终复核。
特别敏感或复杂的案件,也可能进入申诉小组。
第一步:寻求非正式解释
伦敦玛丽女王大学鼓励学生先向学院或研究所询问成绩、反馈及文书错误。
尽早沟通可能在无需正式申诉的情况下,解决分数遗漏或资料录入问题。
不过,学生必须继续留意15个工作日的期限。非正式沟通不会自动延长时间。
第二步:通过AskQM提交正式申诉
学生应登录AskQM,并依次选择:
New Enquiry → Appeals and Complaints → Academic Appeal
申诉通常应包括:
- 已确认的成绩或决定;
- 适用申诉理由;
- 清晰的事实陈述;
- 独立支持证据;
- 学生要求的结果;
- 如果逾期,解释及支持证据。
伦敦玛丽女王大学只会在学生证明存在充分理由时,接受逾期申诉。
如果学生无法按时提交,可以联系申诉、投诉与行为办公室,申请延期。
第三步:资格审查
申诉、投诉与行为办公室的工作人员会先决定申诉是否符合资格。
案件必须:
- 符合期限要求;
- 属于政策范围;
- 至少提出一项有效理由;
- 提供值得进一步考虑的证据。
如果案件只挑战学术判断、涉及临时成绩或缺乏证据,可能在这一阶段被拒绝。
如果办公室认定申诉不符合资格,伦敦玛丽女王大学会发出程序完成信。
对于不符合资格的申诉,大学通常不会详细回应每项实体争议。
此外,学生不能申请最终复核,因为最终复核只适用于已经被接受并获得实体决定的正式申诉。
第四步:调查符合资格的申诉
申诉、投诉与行为办公室会指定工作人员处理符合资格的案件。
有关人员可能审阅:
- 学生书面陈述;
- 支持证据;
- 学生记录;
- 相关规章和政策;
- 学院或其他大学部门提供的资料。
伦敦玛丽女王大学通常通过书面方式调查和决定申诉。
不过,如果召开会议属于必要且合乎比例的做法,工作人员可以与学生或相关教职员会面。
如果调查过程中出现重大新资料,而学生此前无法合理知道,大学通常会在作出最终决定前,给予学生回应机会。
如果办公室要求学生提供资料,学生一般应在五个工作日内回复。
否则,决策人员可能在没有学生回复的情况下继续处理。
第五步:正式申诉结果
伦敦玛丽女王大学通常希望在30个工作日内通知学生结果。
结果信应说明:
- 已经考虑的证据;
- 最终决定;
- 作出决定的理由。
如果申诉成功,决策人员可能:
- 直接采取纠正措施;
- 把案件交回原决策机构;
- 把案件提交申诉小组。
如果申诉失败,而学生符合复核理由,可以申请最终复核。
第六步:最终复核
最终复核不是新的申诉,也不是重新审理整个案件。
学生必须在正式申诉结果发出后的10个工作日内提交申请。
伦敦玛丽女王大学接受两项最终复核理由:
- 程序错误: 大学没有按照《学术申诉政策》处理正式申诉,而且错误具有重大影响;
- 合理性: 根据现有证据,没有任何合理人士能够维持正式申诉结果。
除非学生有充分理由无法更早提供,新资料通常不会在最终复核阶段获得考虑。
学生可以通过AskQM提交最终复核,并依次选择:
New Enquiry → Appeals and Complaints → Final Review
一名没有参与早期程序的复核人员,通常会根据现有书面材料处理案件。
伦敦玛丽女王大学通常希望在20个工作日内发出最终复核结果。
如果最终复核成功,复核人员可能:
- 直接采取纠正措施;
- 把案件交给申诉小组;
- 把案件交回原决策机构;
- 把案件退回正式申诉阶段重新处理。
如果最终复核失败,伦敦玛丽女王大学的内部学术申诉程序结束。学校会发出程序完成信。
申诉小组会如何处理案件?
对于特别敏感或复杂的案件,伦敦玛丽女王大学可能召开申诉小组。
大学通常希望在作出转介决定后的一个月内举行小组会议。
申诉小组一般包括:
- 一名主席;
- 第二名学术成员;
- 一名由伦敦玛丽女王大学学生会提名的学生代表。
任何小组成员都不应参与案件早期阶段。
大学通常应至少提前五个工作日通知学生。
学生和大学代表可以出席并向小组陈述。之后,小组会闭门讨论。
如果申诉成功,小组可能:
- 直接采取纠正措施;
- 把案件交回原决策机构。
伦敦玛丽女王大学通常会在小组会议后的三个工作日内通知结果。
公开的《学术申诉政策》没有赋予学生由外部律师代为陈述的普遍自动权利。
因此,如学生希望外部律师出席,应尽早联系申诉、投诉与行为办公室,确认律师可以发挥的角色。
即使大学不允许律师出席,律师仍可以提供文件起草、证据分析及小组准备服务。
申诉期间原决定会暂停吗?
不会自动暂停。
伦敦玛丽女王大学的政策说明,所有原成绩和决定都会继续有效,除非大学支持申诉并作出修改。
例如,如果学生因学业失败被取消注册,提交申诉不会自动恢复学籍。
学生不应假设申诉会自动:
- 恢复注册;
- 允许升学;
- 取消补考;
- 推迟毕业;
- 改变学位等级;
- 保护学生签证担保。
如果案件涉及取消注册、退学或签证后果,学生应尽快取得专业建议,并向伦敦玛丽女王大学确认申诉期间的实际安排。
伦敦玛丽女王大学研究型研究生申诉
《学术申诉政策》同时适用于研究型研究生和授课型课程学生。
该政策涵盖由研究学位课程与考试委员会确认的合资格决定。
根据案件情况,研究型研究生可能申诉:
- 年度研究进展;
- 被要求完成进一步工作;
- 因研究进展不足而取消注册;
- 注册状态;
- 博士论文考试结果;
- 研究学位授予;
- 其他已经确认的研究学位决定。
伦敦玛丽女王大学《学术规章》管理研究进展、取消注册、考试安排及研究学位授予。
同样适用两项申诉理由:
- 程序错误;
- 减轻情节。
研究型研究生不能仅仅因为不同意考官对论文、研究方法或学术标准的判断而申诉。
研究生导师指导不足
导师指导不佳本身,未必能够通过学术申诉推翻博士论文或研究进展决定。
研究型研究生通常应根据《学生投诉政策》,尽快提出导师指导问题。
伦敦玛丽女王大学通常要求研究型学生:
- 先向导师提出问题;
- 保留清晰记录;
- 如果问题没有解决,向研究生院主任或同等负责人升级;
- 在需要时提交正式投诉。
如果学生之前没有向研究生院主任或同等负责人提出问题,关于导师指导的投诉复核通常不会继续处理。
伦敦玛丽女王大学也提醒学生,如果只在研究进展失败或没有获得学位后才提出导师问题,大学将更难提供有效补救。
某些案件可能同时适用两项程序:
- 针对导师指导质量提出投诉;
- 针对之后受到程序错误影响的正式学术决定提出申诉。
学生应先确定希望取得的结果,再选择程序。
学术申诉、行政申诉还是学生投诉?
选择正确程序非常重要。
学术申诉
学术申诉用于挑战已经确认的学术决定,例如成绩、升学决定、学位等级或学历。
行政申诉
《行政申诉政策》适用于以下非学术决定:
- 注册;
- 学费;
- 住宿;
- 因未缴费或未完成注册而取消学籍。
行政申诉的一般期限也为15个工作日。
其理由主要包括程序错误和决定不合理。
学生投诉
《学生投诉政策》适用于学术或非学术服务、教职员行为、行政管理及整体学生体验。
学生投诉不能直接代替针对评核、升学或学位结果的学术申诉。
伦敦玛丽女王大学投诉页面会把这些问题引导至正式学术申诉程序。
伦敦玛丽女王大学学生投诉程序
伦敦玛丽女王大学把学生投诉定义为:学生对影响其学习机会质量或整体学生体验的具体问题表示不满。
该政策涵盖学术及非学术服务。
政策适用于在读学生,并且通常在学生注册结束后的三个月内仍然适用。
投诉程序包括:
- 非正式解决;
- 正式投诉;
- 投诉复核;
- 完成校内程序后的OIA投诉。
学生投诉期限
学生通常应在事件发生后的三个月内提出投诉。
伦敦玛丽女王大学一般不会接受更迟提出的投诉。
已经离校的学生,应在最后注册日期后的三个月内提出投诉。
非正式解决
伦敦玛丽女王大学鼓励学生尽可能先通过非正式方式解决问题。
根据问题性质,学生可以联系:
- 学术导师;
- 课程或科目负责人;
- 所在学院或研究所;
- 相关专业服务部门;
- 学生代表;
- 师生联络委员会。
某些案件也可能适合使用调解。
正式投诉
如果非正式解决失败,或者问题较为严重,学生可以通过AskQM提交正式投诉。
学生应依次选择:
New Enquiry → Appeals and Complaints → Formal Complaint
学院负责人、研究所主任、服务部门负责人或指定调查人员通常会调查投诉。
调查人员可能与学生会面,也可能联系其他相关人士。
有力的投诉应包括:
- 对问题的简明说明;
- 时间线;
- 已经进行的非正式解决步骤;
- 相关证据;
- 问题对学生的影响;
- 现实且可行的补救要求。
伦敦玛丽女王大学通常希望在42个日历日内发出正式投诉结果,相当于约30个工作日或六周。
投诉复核
如果学生不满意正式投诉结果,可以在结果发出后的14个日历日内申请投诉复核。
复核主要考虑两个问题:
- 伦敦玛丽女王大学是否按照政策处理投诉?
- 最终决定是否合理,并且与案件事实一致?
投诉复核不会简单地重新进行整个调查。
通常由一名案件工作人员和一名资深投诉评核人员处理复核。
伦敦玛丽女王大学通常希望在一个月内发出结果。
大学也希望从收到原正式投诉开始,在90个日历日内完成整个正式投诉程序。
投诉复核结果属于程序完成信,并结束校内投诉程序。
律师可以在学生投诉中代表学生吗?
伦敦玛丽女王大学《学生投诉政策》赋予投诉人在提出投诉及之后的投诉会议中获得代表的权利。
不过,代表的具体角色仍应与调查人员或申诉、投诉与行为办公室确认。
律师主导服务可能包括:
- 起草正式投诉;
- 整理证据;
- 在允许的情况下参加投诉会议;
- 分析投诉结果;
- 起草投诉复核;
- 准备之后的OIA投诉。
伦敦玛丽女王大学学术不端程序
学术不端案件适用独立的《学术诚信与学术不端政策》。
伦敦玛丽女王大学把学术不端定义为:破坏学术诚信、损害评核目的或使学生取得不当优势的行为或工作方式。
可能的指控包括:
- 抄袭;
- 自我抄袭;
- 串通作弊;
- 捏造或欺诈性报告;
- 合同作弊;
- 代写;
- 冒名评核;
- 未经允许取得第三方协助;
- 未经允许使用生成式人工智能;
- 不当使用机器翻译;
- 考试违规;
- 违反研究伦理。
伦敦玛丽女王大学也可能把学术不端与学术规范欠佳区分开来。
学术规范欠佳通常是指学生曾真诚尝试遵守规则,但因轻微或无意疏忽,未达到应有学术标准。
抄袭指控
伦敦玛丽女王大学把抄袭定义为:学生把他人的作品作为自己的作品提交,无论学生是否故意。
抄袭可能包括:
- 复制文字;
- 过度接近原文的改写;
- 使用另一名学生的作品;
- 未经承认使用他人的观点;
- 未经适当说明重复使用自己以前提交的作品。
由于是否构成抄袭不完全取决于主观故意,学生不能只表示自己没有故意抄袭。
学生应审查:
- 受到争议的段落;
- 原始资料;
- 引用及脚注;
- 笔记方法;
- 草稿及版本历史;
- 大学是否正确解释相似度资料;
- 学术规范欠佳是否是更符合比例的解释。
串通作弊指控
伦敦玛丽女王大学把串通作弊定义为:学生在应独立完成的评核中,进行未经允许的合作。
除非评核说明明确允许共同完成,否则该定义通常不以学生是否故意为前提。
学生的回应应说明:
- 进行了什么沟通;
- 评核允许什么形式的合作;
- 学生是否分享草稿或答案;
- 学生是否使用了相同资料;
- 作品相似之处如何形成;
- 各学生独立完成了哪些部分。
聊天记录、文件版本及草稿可能成为重要证据。
合同作弊及第三方协助
学术不端可能包括使用或尝试使用第三方完成任何评核内容。
例子包括:
- 代写;
- 冒名;
- 使用论文代写服务;
- 未经允许接受私人导师协助;
- 未经承认接受朋友或亲属帮助;
- 由其他人重写作品的重要部分。
学生应保存沟通记录、草稿、付款记录、原始资料和文件元数据。
人工智能、ChatGPT及机器翻译指控
如果学生使用生成式人工智能或机器翻译后,提交的作品不能被视为完全由学生本人完成,伦敦玛丽女王大学可能认定构成学术不端。
不过,学校学生指引也承认,在某些情况下使用人工智能可能符合规定。
学生首先应检查:
- 学院或研究所指引;
- 科目手册;
- 评核说明;
- 是否必须披露AI使用;
- 是否需要引用或说明使用的工具;
- 是否适用辅助技术规则。
学校指引说明,学生本人的分析、解释和评价必须始终处于核心位置。
如果规则要求,学生还应承认及引用人工智能协助。
抗辩应回应具体指控,而不是作出笼统否认。
相关证据可能包括:
- 早期提纲;
- 手写笔记;
- Word版本历史;
- Google Docs版本历史;
- 云端文件时间记录;
- 研究资料;
- 引用记录;
- 提示词及聊天记录;
- AI生成内容;
- 学生对AI内容作出的修改;
- 可以显示稳定写作风格的旧作品;
- 适用的AI评核说明;
- 对研究及写作过程的解释。
伦敦玛丽女王大学也提醒学生,生成式人工智能可能捏造事实,并产生虚假参考资料或引用。
因此,学生在提交作品前必须核实每项来源。
伦敦玛丽女王大学如何调查学术不端?
学术不端调查通常应在28个日历日内完成。
调查期间,伦敦玛丽女王大学通常不会确认或公布涉及案件的科目成绩。
对于课程作业及其他评核,学术不端负责人可能收集:
- Turnitin报告;
- 原始资料;
- 会议记录;
- 教学及导师指导资料;
- 学科专家意见;
- 评核说明;
- 文件元数据;
- 证人陈述。
负责人可能邀请学生参加会议。
如果案件涉及第三方协助或未经允许使用技术工具,伦敦玛丽女王大学通常会安排会议。
在收集证据后,负责人可能决定:
- 没有值得继续调查的问题;
- 学生存在学术规范欠佳;
- 存在潜在学术不端,应进入正式决定阶段。
较严重案件可能转交申诉、投诉与行为办公室。
以下情况更可能导致转介:
- 学生过去已经有学术不端记录;
- 指控看起来属于故意行为;
- 有关评核对升学或学位有重大影响;
- 可能需要的处罚超出学院权限。
学生回应及选择决策方式
伦敦玛丽女王大学必须通知学生具体指控,并提供相关证据。
学生随后可以提交书面回应和进一步证据。
一般情况下,学生可以选择:
- 由学术不端负责人或学术不端主席根据书面材料决定;
- 由完整的学术不端小组审理案件。
如果学生在七个日历日内没有回应,伦敦玛丽女王大学可能认为学生没有进一步资料,并在没有回应的情况下继续处理。
所有决策人员均采用“较大可能性”标准。
学生应谨慎考虑选择。
如果案件事实简单,书面决定可能更快解决问题。
相反,如果案件涉及作者身份、人工智能使用或复杂事实争议,学术不端小组可能给予学生更充分的回答机会。
学术不端小组
伦敦玛丽女王大学学术不端小组一般包括:
- 一名获批准的学术不端主席;
- 两名学术成员;
- 一名由伦敦玛丽女王大学学生会提名的学生代表。
任何小组成员都不应来自学生所在部门。
伦敦玛丽女王大学通常应至少在听证会前七个日历日,向学生发送案件文件及会议信息。
学生一般应在听证会至少两个工作日前,提交其他书面回应或证据。
学生可以带一名自己选择的代表。
听证会上,学生可以回应指控及证据,也可以提出与处罚有关的减轻情况。
如果学生希望由律师参加,应在听证会前向申诉、投诉与行为办公室确认出席安排及律师角色。
伦敦玛丽女王大学通常会在听证会后的三个工作日内通知结果。
伦敦玛丽女王大学可以施加哪些处罚?
可能的学术不端结果包括:
- 正式训诫;
- 完成指定教育活动;
- 允许重新提交,不增加尝试次数或设置分数上限;
- 有关评核记零分;
- 不允许重新提交;
- 科目成绩以最低及格分为上限;
- 科目不及格;
- 不允许补考或重修;
- 对整个学年的科目设置成绩上限;
- 针对研究资料或研究成果采取其他措施;
- 停学;
- 建议开除。
伦敦玛丽女王大学应考虑处罚是否符合比例,并说明选择有关结果的理由。
如果学生就读受专业机构监管的课程,大学会把学术不端结果报告给专业能力委员会。
案件也可能进一步产生适任执业后果。
如何申诉学术不端结果?
学生可以同时申诉:
- 学术不端事实结论;
- 处罚结果。
申诉通常必须在收到结果后的14个日历日内提交。
逾期申诉需要充分理由。
除非学生说明为什么无法更早提供,新证据通常不会在申诉阶段获得考虑。
学术不端申诉主要审查:
- 伦敦玛丽女王大学是否正确遵守程序;
- 根据现有证据,结果是否合理。
申诉成功后,大学可能:
- 直接采取纠正措施;
- 要求原决策人员重新考虑;
- 由另一名学术不端主席重新处理;
- 召开新的学术不端小组。
伦敦玛丽女王大学通常希望在28个日历日内完成学术不端申诉。
申诉结果属于程序完成信,并结束校内学术不端程序。
学生纪律及适任执业
非学术行为问题适用《学生纪律政策》。
学生可以在正式纪律结果发出后的14日内,申诉纪律结论或处罚。
申诉理由包括:
- 程序没有正确进行;
- 根据现有证据,结果不合理。
伦敦玛丽女王大学通常希望在15个工作日内完成纪律申诉。
学生可以带一名代表参加学生纪律小组,也可以带一名支持人员。支持人员不能向小组陈述。
医科及牙科学生还可能适用《专业能力与适任执业政策》。
学生可以在相关结论、补救措施或处罚发出后的14个日历日内提出申诉。
申诉理由包括:
- 大学没有正确遵守程序;
- 根据现有证据,结果不合理。
伦敦玛丽女王大学通常会在21个日历日内作出初步申诉决定。
申诉成功后,大学可能安排由新组成的委员会重新听证。
完成伦敦玛丽女王大学内部程序后怎么办?
当所有可用内部程序结束后,伦敦玛丽女王大学应发出程序完成信。
符合资格的学生随后可以向英国高等教育独立裁决办公室提出投诉,英文简称OIA。
OIA通常必须在程序完成信发出后的12个月内收到投诉。
OIA投诉可能审查伦敦玛丽女王大学是否:
- 遵守公开程序;
- 考虑相关证据;
- 给予学生公平回应机会;
- 作出合理决定;
- 提供充分理由;
- 落实合理调整;
- 采取符合比例的补救或处罚。
OIA不会充当另一个评核委员会。
如果学生只是不满意学术结果,OIA不会简单取代伦敦玛丽女王大学的学术判断或直接改变分数。
不过,如果程序不公平,OIA可能建议大学重新处理案件、重新评核或按照正确程序重新评分。
Ginkgo Advisory可以如何协助?
初步案件评估
我们会审阅:
- 已确认的决定;
- 适用期限;
- 可用申诉理由;
- 现有证据;
- 适用的伦敦玛丽女王大学政策;
- 学生希望获得的结果。
之后,我们会确认案件更适合:
- 学术申诉;
- 减轻情节挑战;
- 行政申诉;
- 学生投诉;
- 学术不端回应;
- 纪律申诉;
- 适任执业申诉;
- OIA投诉。
申诉理由分析
我们会评估证据是否支持:
- 重大程序错误;
- 之前没有披露的减轻情节;
- 大学没有考虑已披露情况;
- 基于程序错误的最终复核;
- 基于决定不合理的最终复核。
提交前,我们可以删除薄弱或无关论点。
证据审阅
我们可以评估:
- 医疗证据是否覆盖正确期间;
- 文件是否说明学术影响;
- 延迟披露理由是否有充分支持;
- 大学是否遵守相关规章;
- 合理调整是否得到落实;
- 成绩计算是否存在错误;
- 时间线是否存在矛盾;
- 哪些文件应加入证据材料;
- 哪些文件可能削弱案件。
文件起草和书面陈述
我们可以准备或审阅:
- AskQM正式学术申诉;
- 逾期申诉解释;
- 延期申请;
- 程序错误申诉;
- 减轻情节申诉;
- 针对减轻情节结果的申诉;
- 最终复核申请;
- 研究型研究生申诉;
- 正式学生投诉;
- 投诉复核申请;
- 学术不端书面回应;
- AI及ChatGPT指控回应;
- 学术不端申诉;
- 纪律申诉;
- 适任执业书面陈述;
- OIA投诉;
- 证据目录和时间线。
每份文件都会根据个别案件事实制定。
会议和小组准备
我们可以协助学生准备:
- 申诉小组;
- 学术不端会议;
- 学术不端小组;
- 学生纪律小组;
- 专业能力委员会;
- 适任执业委员会;
- 投诉会议;
- 研究学位程序。
准备内容可能包括:
- 预计问题;
- 证据弱点;
- 清晰口头回答;
- 简洁开场陈述;
- 程序异议;
- 现实可行的补救要求;
- 回应困难问题的策略。
在允许的情况下提供代表服务
律师能否出席及发言,取决于具体伦敦玛丽女王大学政策和有关决策人员。
如果程序不允许律师出席,律师主导的文件起草和听证准备仍然可以对案件产生重要影响。
伦敦玛丽女王大学学术申诉常见错误
只因为分数不公平而申诉
学术判断不是正式申诉理由。
学生必须指出程序错误或符合条件的减轻情节。
错过15个工作日期限
非正式沟通不会自动暂停期限。
学生在寻求解释的同时,也应保护正式期限。
申诉临时成绩
伦敦玛丽女王大学一般只接受已经确认并正式公布的成绩。
没有提供独立证据
学生承担举证责任。
没有证据支持的个人陈述,可能无法证明申诉理由。
只描述疾病,却没有解释延迟披露
证明学生患病,并不自动证明为什么学生无法更早使用减轻情节程序。
两个问题都必须处理。
提交证据但没有说明用途
书面申诉应把每份文件与事实及正式理由联系起来。
因个人情况要求直接增加分数
伦敦玛丽女王大学不会因为减轻情节而直接增加分数。
学生应要求程序允许的补救措施。
在申诉被认定不符合资格后申请最终复核
只有大学接受正式申诉并作出实体决定后,学生才可以申请最终复核。
在最终复核中重复正式申诉
最终复核理由更窄。
学生必须挑战正式申诉的处理方式或结果是否合理。
使用学术申诉挑战学术不端结果
学术不端适用独立的14个日历日申诉程序。
使用错误程序处理非学术取消注册
涉及学费、注册和住宿的决定,应使用《行政申诉政策》。
未经准备便回应AI指控
学生早期作出的解释可能影响整个调查。
回应前应审阅指控、证据、评核说明和版本历史。
删除草稿或AI记录
草稿、提示词及文件历史可能帮助证明作者身份。
删除这些资料可能破坏有利证据。
认为律师可以自动参加所有小组
学术申诉、投诉、学术不端、纪律和适任执业程序,对代表有不同规定。
学生应尽早确认具体安排。
常见问题
伦敦玛丽女王大学学术申诉期限是多久?
一般期限为收到正式成绩或决定后的15个工作日。
逾期申诉必须提供充分理由和支持证据。
如何提交伦敦玛丽女王大学学术申诉?
学生应通过AskQM提交。
依次选择:
New Enquiry → Appeals and Complaints → Academic Appeal
我不同意分数,可以申诉吗?
仅凭这一理由不可以。
伦敦玛丽女王大学不接受对学术判断的申诉。
可以申诉临时成绩吗?
不可以。
有关评核委员会通常必须先正式确认并公布结果。
学术申诉有哪两项理由?
两项理由是:
- 程序错误;
- 减轻情节。
如果我之前没有提交减轻情节怎么办?
如果学生无法控制的情况阻止其更早披露,仍可能提出申诉。
个人尴尬、不愿披露或没有理解程序要求,通常不构成充分理由。
可以申诉被拒绝的减轻情节申请吗?
可以。
《减轻情节政策》规定,学生通常应在收到正式减轻情节结果后的21个日历日内提交申诉。
减轻情节可以提高分数吗?
不可以。
伦敦玛丽女王大学不会因减轻情节而直接提高分数。成功案件可能获得其他程序允许的补救。
正式申诉需要多久?
伦敦玛丽女王大学通常希望在30个工作日内通知学生。
如果无法在该期限内完成,大学应通知学生。
最终复核期限是多久?
一般为正式申诉结果发出后的10个工作日。
如果大学认定我的申诉不符合资格,可以申请最终复核吗?
不可以。
最终复核只适用于已经被接受,并且获得实体决定的正式申诉。
申诉期间原成绩会暂停吗?
不会。
除非伦敦玛丽女王大学支持申诉并作出修改,否则原成绩或决定继续有效。
律师可以起草伦敦玛丽女王大学学术申诉吗?
可以。
律师可以评估申诉理由、整理证据并起草书面文件。
律师可以参加申诉小组吗?
公开的《学术申诉政策》没有赋予学生由外部律师代为陈述的普遍自动权利。
学生应尽早向申诉、投诉与行为办公室确认安排。
律师可以参加学术不端小组吗?
伦敦玛丽女王大学政策允许学生带一名自己选择的代表。
学生应在听证会前确认代表身份及其具体角色。
学术不端申诉期限是多久?
一般为结果发出后的14个日历日。
可以抗辩ChatGPT或AI指控吗?
可以。
回应应处理评核说明、允许的AI用途、披露要求、大学证据及学生真实的工作过程。
博士生可以申诉研究进展或考试决定吗?
可以。
有关决定必须属于《学术申诉政策》范围,而且学生需要证明程序错误或符合条件的减轻情节。
可以投诉博士导师指导不足吗?
可以。
伦敦玛丽女王大学通常要求研究型学生先向导师提出问题,然后再向研究生院主任或同等负责人升级。
伦敦玛丽女王大学最终决定后怎么办?
当没有其他内部程序时,大学应发出程序完成信。
符合资格的学生之后可以向OIA提出投诉。
OIA投诉期限是多久?
OIA通常必须在程序完成信发出后的12个月内收到投诉。
申请保密案件评估
伦敦玛丽女王大学学术申诉可能影响学生升学、补考、毕业、学位等级、专业训练、博士研究及未来学习。
尽早取得专业意见,可以帮助学生选择正确程序、保护期限并整理证据。
Ginkgo Advisory提供律师主导的学术申诉、学生投诉和学术不端抗辩服务。
我们的服务严格保密、保持独立,并根据每宗案件的具体情况制定。
我们可以从初步案件评估开始提供支持,并持续至最终书面陈述。
在伦敦玛丽女王大学程序允许的情况下,我们也可以提供代表服务。
如需就伦敦玛丽女王大学学术申诉、学生投诉、抄袭指控、人工智能学术不端案件或适任执业程序进行保密评估,请联系Ginkgo Advisory。
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本文只提供一般信息。
本文不保证任何案件结果,也不能代替根据个别案件事实提供的专业意见。
伦敦玛丽女王大学可能更新规章、政策及提交程序。因此,学生在采取行动前,应查看最新官方政策、评核说明及决定信。
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